Transporti

Pako të refuzuara ose të kthyera

Nëse refuzoni dorëzimin pa një arsye të vlefshme (për shembull, thjesht duke ndryshuar mendje ose duke vendosur që porosia nuk është më e dëshiruar), ju lutemi vini re se si kostoja origjinale e transportit ashtu edhe kostoja e transportit të kthimit do të zbriten nga rimbursimi juaj.

Arsyet e vlefshme për refuzimin e një pakete:

• Paketimi është dëmtuar dukshëm gjatë transportit (i shtypur, i shqyer ose i hapur në një mënyrë që mund të ndikojë në produktin brenda).

• U mor artikulli i gabuar (produkt i ndryshëm nga ai që ishte porositur).

• Gabim i shitësit (siç janë artikujt që mungojnë ose variacionet e gabuara të produktit).

Nëse vetë paketa nuk është dëmtuar fizikisht, ose nëse produkti brenda është i paprekur, atëherë refuzimi konsiderohet një vendim i klientit dhe jo një arsye e vlefshme. Në këto raste, kostot e transportit të kthimit mbeten përgjegjësi e klientit.

Doganat, Detyrimet & Taksat

Në varësi të rregulloreve doganore të vendit tuaj, mund të aplikohen taksa, detyrime ose tarifa shtesë importi. Këto tarifa përcaktohen nga autoritetet lokale dhe janë përgjegjësi e klientit.

Ndihma për klientët

Për çdo pyetje ose ndihmë me porosinë tuaj, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të shërbimit ndaj klientit në hello@tix-mix.com.

Ne e vlerësojmë biznesin tuaj dhe përpiqemi të sigurojmë kënaqësinë tuaj me çdo blerje. Faleminderit që zgjodhët Tix&Përziej.